Privacybeleid en openbaarmaking
Homevested S.L.
CIF: B70730643
Maatschappelijke zetel: Valencia, Spanje
Laatst bijgewerkte versie: 21 augustus 2024
Inleiding
Bij Homevested S.L. (“Homevested”, “wij”, “onze”, “ons”) zetten wij ons in voor de bescherming van uw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming (LOPDGDD).
Dit betekent dat wij:
- Via dit privacybeleid duidelijk uitleggen waarom wij persoonsgegevens verzamelen.
- De verzameling van persoonsgegevens beperken tot wat noodzakelijk is voor legitieme doeleinden.
- Expliciete toestemming vragen waar dit vereist is.
- Passende beveiligingsmaatregelen nemen en hetzelfde eisen van derde partijen waarmee wij samenwerken.
- Uw rechten op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens respecteren.
Homevested.es is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevensverwerkingen die op onze website en via onze diensten worden uitgevoerd.
Definities
- Verwerkingsverantwoordelijke: Homevested.es, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Persoonsgegevens: Alle informatie die een natuurlijke persoon identificeert of kan identificeren (bijv. naam, ID, e-mail).
- Gebruiker: Iedereen die de website of diensten van Homevested gebruikt.
- Huurder: Iedereen die een door Homevested beheerde accommodatie boekt of huurt.
- Verhuurder: Een vastgoedeigenaar die Homevested heeft ingeschakeld voor vastgoedbeheer.
- Derde partij: Externe dienstverleners waarmee Homevested samenwerkt (bijv. betalingsverwerkers, IT-providers).
Artikel 1 | Registratie op het Homevested-platform
Voor sommige diensten moet u zich registreren. Hiervoor verzamelen wij:
- Volledige naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Wachtwoord
Wij gebruiken deze informatie om:
- Uw account aan te maken en te beheren
- U in staat te stellen in te loggen zonder gegevens opnieuw in te voeren
- Te communiceren over boekingen, betalingen en overeenkomsten
Artikel 2 | Informatie die u aan ons verstrekt
Bij het boeken of aanbieden van accommodatie kunt u aanvullende gegevens verstrekken:
- Profielinformatie (adres, taalvoorkeuren)
- Identificatiegegevens (kopie ID, verblijfsgegevens, nationaliteit)
- Financiële gegevens (voor de coördinatie van betalingen)
- Informatie gedeeld via formulieren, enquêtes of klantenservice
Sommige van deze gegevens (zoals uw voornaam of taalvoorkeuren) kunnen op uw openbare profiel verschijnen.
Artikel 3 | Informatie die wij automatisch verzamelen
Wanneer u ons platform gebruikt, verzamelen wij automatisch:
- Loggegevens (IP-adres, apparaattype, browser, data/tijden van toegang)
- Gebruiksgegevens (bezochte pagina’s, gemaakte boekingen, zoekopdrachten)
- Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)
Voor betalingsdiensten kunnen wij ook het volgende verzamelen:
- Details van het betaalinstrument (bijv. kaarttype, vervaldatum)
- Transactie-informatie (bedragen, data)
Voor nalevingsdoeleinden kunnen wij identiteitsverificatie vereisen (bijv. een scan van uw ID of een bewijs van adres).
Artikel 4 | Gegevens ontvangen van derden
Als u zich registreert via een derde partij (bijv. Google, Facebook), kunnen wij profielinformatie ontvangen zoals toegestaan door uw instellingen op dat platform.
Artikel 5 | Waarom wij uw gegevens verzamelen en gebruiken
Wij verwerken gegevens om:
1 – Onze diensten te verlenen
- Boekingen, contracten en huurovereenkomsten te beheren
- Te communiceren met huurders en verhuurders
- Huur- en borgbetalingen tussen huurders en verhuurders te faciliteren
- Onderhoudsverzoeken en huurbeheer af te handelen
2 – Fraudepreventie en beveiliging
- Identiteiten te verifiëren
- Te controleren op verdachte activiteiten
- Gebruikers te beschermen tegen oplichting
3 – Nieuwsbrieven en marketing (met toestemming)
- U te informeren over nieuws, aanbiedingen en diensten
- U kunt zich op elk moment afmelden
4 – Onderzoek en serviceverbetering
- Statistische analyse van platformgebruik
- Optimalisatie van de dienstverlening
- Profilering voor fraudepreventie
Rechtsgrondslag: Wij verwerken gegevens omdat dit noodzakelijk is voor:
- De uitvoering van een contract (bijv. huurovereenkomsten, boekingen)
- Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. belastingen, anti-fraudecontroles)
- Onze legitieme belangen (bijv. serviceverbetering, fraudepreventie)
- Uw toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven)
Artikel 6 | Gegevens delen met derden
Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te verlenen, zoals:
- Hosting- en IT-providers (beveiligde opslag, servers)
- Aanbieders van gegevensanalyse (websiteprestaties)
- Communicatiemiddelen (e-mail, messaging)
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld onder strikte overeenkomsten die de naleving van de AVG waarborgen.
Wij kunnen gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is (bijv. op verzoek van de politie in geval van een vermoeden van een misdrijf).
Artikel 7 | Beveiliging en bewaring
Wij implementeren technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen (encryptie, toegangsbeperkingen, monitoring).
Gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om:
- Onze diensten te leveren
- Te voldoen aan de Spaanse wetgeving
- Geschillen op te lossen
- Fraude te voorkomen
Financiële gegevens worden niet door Homevested opgeslagen; deze worden veilig verwerkt door betalingsproviders.
Artikel 8 | Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. De laatste versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd.
Artikel 9 | Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten:
- Inzage: Een kopie van uw gegevens opvragen.
- Rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren.
- Wissen (“recht om vergeten te worden”): Verwijdering van uw gegevens aanvragen.
- Beperking: De verwerking in bepaalde gevallen beperken.
- Overdraagbaarheid: Overdracht van uw gegevens naar een andere aanbieder aanvragen.
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking (inclusief direct marketing).
- Toestemming intrekken: Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
Artikel 10 | Klachten
Als u van mening bent dat er niet correct met uw gegevens is omgegaan, kunt u contact met ons opnemen via info@homevested.es
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spanje
www.aepd.es
Artikel 11 | Cookies
Zie ook ons Cookiebeleid, waarin we uitleggen welke soorten cookies we gebruiken en waarom.
