Algemene voorwaarden (AV)
Homevested S.L.
CIF: B70730643
Maatschappelijke zetel: Valencia, Spanje
Laatst bijgewerkte versie: 21 augustus 2024
Artikel 1 | Reikwijdte en wijzigingen van de algemene voorwaarden
💡 Wat dit betekent
Dit zijn de regels voor het gebruik van de diensten van Homevested. Door bij ons te boeken, accepteert u deze voorwaarden en de Spaanse wetgeving. Als we deze wijzigen, stellen we u per e-mail op de hoogte; voortgezet gebruik betekent dat u akkoord gaat.
1.1 Deze AV zijn van toepassing op de diensten geleverd door Homevested S.L. (“Homevested”, “we”, “ons”), een bedrijf gevestigd in Valencia, Spanje.
1.2 Definities
- Accommodatie: Elke kamer, appartement of woning die wordt beheerd en aangeboden via Homevested.
- Huurder: Een Gebruiker die een Accommodatie boekt en huurt.
- Verhuurder: Een vastgoedeigenaar die Homevested heeft ingeschakeld om de Accommodatie te beheren en te verhuren.
- Bemiddelingskosten: Een niet-restitueerbare servicevergoeding die door de Huurder aan Homevested verschuldigd is om de Accommodatie te reserveren. Deze vergoeding is inclusief de toepasselijke btw en dekt administratieve en beheersdiensten.
1.3 Door bij Homevested te boeken, aanvaardt de Gebruiker deze AV.
1.4 Gebruikers moeten voldoen aan alle toepasselijke Spaanse huurwetten en -regelgeving.
1.5 Homevested kan deze AV wijzigen. Gebruikers worden ten minste 7 kalenderdagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte gesteld.
Artikel 2 | Diensten geleverd door Homevested
💡 Wat dit betekent
Wij zijn de beheerders van de woningen. Wij regelen de boekingen, contracten, check-ins/outs en de communicatie tijdens uw verblijf.
2.1 Homevested levert vastgoedbeheerdiensten namens Verhuurders. Wij zijn geen eigenaar van de woningen, maar treden op als het belangrijkste aanspreekpunt voor Huurders tijdens hun huurperiode.
2.2 Wij verzorgen:
- De administratie van reserveringen en boekingen.
- Het opstellen en uitwisselen van huurcontracten.
- Het organiseren van check-ins en check-outs.
- Het optreden als primair aanspreekpunt voor de Huurder bij problemen, reparaties en communicatie met de Verhuurder.
2.3 Het huurcontract wordt gesloten tussen Huurder en Verhuurder. Homevested tekent namens de Verhuurder indien hiertoe gemachtigd.
Artikel 3 | Bemiddelingskosten
💡 Wat dit betekent
U betaalt ons bemiddelingskosten om de boeking te bevestigen. Deze kosten zijn niet-restitueerbaar — behalve als de Verhuurder annuleert.
3.1 Om een Accommodatie te reserveren, moet de Huurder de Bemiddelingskosten (plus btw) aan Homevested betalen.
3.2 De vergoeding dekt:
- Administratieve afhandeling van de boeking,
- Voorbereiding van het huurcontract,
- Beheersdiensten tijdens de huurperiode.
3.3 De Bemiddelingskosten zijn niet-restitueerbaar, behalve in het volgende geval:
- Indien de Verhuurder de boeking intrekt/annuleert vóór de start van de huurperiode, zal Homevested de Bemiddelingskosten volledig aan de Huurder terugbetalen.
3.4 In alle andere gevallen (bijv. annulering door de Huurder, het niet ondertekenen van het contract of no-show), blijven de Bemiddelingskosten niet-restitueerbaar.
Artikel 4 | Boeking, Check-in en Check-out procedure
💡 Wat dit betekent
Hoe het boekingsproces werkt en wanneer u kunt in- of uithuizen.
4.1 Een boeking is bevestigd wanneer:
- De Huurder de Bemiddelingskosten betaalt.
- Homevested de boeking verifieert.
- Homevested het huurcontract ter ondertekening naar de Huurder en Verhuurder stuurt.
4.2 Nadat beide partijen hebben getekend, moet de Huurder de eerste maand huur en de borg rechtstreeks aan de Verhuurder overmaken volgens de instructies in het contract.
4.3 Check-in en check-out tijden:
- Standaarduren: maandag tot vrijdag, 09:00 – 18:00 (gratis).
- Buiten de uren: maandag tot vrijdag, 18:00 – 22:00 (onderhevig aan een toeslag van € 50).
- Weekenden en feestdagen: geen check-ins of check-outs mogelijk.
4.4 Eventuele uitzonderingen moeten schriftelijk door Homevested worden bevestigd.
4.5 Deuropeningsservice
Indien een Huurder Homevested verzoekt de deur te openen vanwege vergeten sleutels, buitensluiting of een situatie waarin geen toegang tot de Accommodatie kan worden verkregen met de eigen sleutels, is een vergoeding van € 50 + btw van toepassing. Deze vergoeding dekt de administratieve afhandeling en assistentie ter plaatse en dient door de Huurder te worden betaald.
4.6 Verloren sleutels en sleutelvervanging
In het geval dat een Huurder zijn sleutels verliest en Homevested de deur moet openen, sleutelduplicatie moet regelen of sleutels moet vervangen, is een minimale vergoeding van € 75 + btw van toepassing. Deze vergoeding kan verhoogd worden afhankelijk van het type slot, het aantal sleutels, de urgentie of extra kosten voor een slotenmaker. Eventuele extra gemaakte kosten zullen dienovereenkomstig aan de Huurder in rekening worden gebracht.
4.7 Teruggave van de borg
De borg wordt terugbetaald binnen een maximale termijn van 30 kalenderdagen na de einddatum van het contract, op voorwaarde dat:
De Accommodatie in goede staat wordt opgeleverd,
Er geen achterstallige huur, nutsvoorzieningen, schade of andere kosten openstaan, en
De eindinspectie is voltooid.
Homevested coördineert de teruggave van de borg tussen Huurder en Verhuurder. Eventuele gerechtvaardigde inhoudingen worden vooraf aan de Huurder gecommuniceerd, in overeenstemming met de Spaanse huurwetgeving.
Artikel 5 | Beheer en communicatie
💡 Wat dit betekent
Tijdens uw verblijf zijn wij uw belangrijkste aanspreekpunt voor alles.
5.1 Homevested treedt op als het primaire aanspreekpunt voor de Huurder gedurende de gehele huurperiode.
5.2 Wij coördineren met de Verhuurder over:
- Onderhoud en reparaties aan de woning,
- Klachten en verzoeken,
- Teruggave van de borg aan het einde van de huurperiode.
5.3 De Huurder stemt ermee in om alle communicatie met betrekking tot de huur via Homevested te laten verlopen, en niet rechtstreeks met de Verhuurder, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 | Aansprakelijkheid
💡 Wat dit betekent
Wij beheren, maar wij zijn niet de eigenaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zaken buiten onze macht.
6.1 Homevested is niet de eigenaar van de woning. De Verhuurder blijft wettelijk verantwoordelijk voor het leveren van de Accommodatie in een bewoonbare staat zoals vereist door de Spaanse wetgeving.
6.2 Homevested is verantwoordelijk voor het met de nodige zorgvuldigheid verlenen van beheer- en administratieve diensten.
6.3 Homevested kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Handelingen of nalatigheden van de Verhuurder,
- Onderbrekingen van nutsvoorzieningen, onvoorziene reparaties of problemen buiten onze macht,
- Geschillen tussen Huurder en Verhuurder, behalve wanneer deze veroorzaakt zijn door nalatigheid van Homevested.
Artikel 7 | Annuleringsbeleid
💡 Wat dit betekent
U krijgt de Bemiddelingskosten niet terug, tenzij de Verhuurder annuleert.
7.1 De Bemiddelingskosten zijn niet-restitueerbaar, behalve indien de Verhuurder de boeking annuleert vóór de begindatum van de huurperiode. In dit geval zal Homevested de Bemiddelingskosten volledig aan de Huurder terugbetalen.
7.2 Indien de Huurder annuleert of niet doorgaat met de huur, gaan de Bemiddelingskosten verloren.
7.3 Terugbetalingen van huur en borg worden rechtstreeks tussen Huurder en Verhuurder afgehandeld in overeenstemming met de Spaanse huurwetgeving. Homevested kan bemiddelen bij de communicatie, maar betaalt deze bedragen niet terug namens Verhuurders.
Artikel 8 | Gegevensbescherming
💡 Wat dit betekent
Wij voldoen aan de AVG en de Spaanse privacywetgeving.
8.1 Homevested verwerkt gegevens van Huurders en Verhuurders in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming.
8.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten (contracten, communicatie, huurbeheer).
Artikel 9 | Toepasselijk recht en jurisdictie
💡 Wat dit betekent
Het Spaanse recht is van toepassing en eventuele geschillen worden behandeld in Valencia.
9.1 Deze AV worden uitsluitend beheerst door het Spaanse recht.
9.2 Geschillen zullen worden beslecht door de rechtbanken van Valencia, Spanje.
Artikel 10 | Scheidbaarheidsclausule
Indien een bepaling van deze AV ongeldig is, blijft de rest geldig.
Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
Homevested
E-mail: info@homevested.es
Telefoonnummer: +34 637 909 258 / +34 627 442 551
